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O QUE FAZEMOS IMPORTANTE:

Casamentos.com.br, parte do grupo The Knot Worldwide, o principal portal nupcial no Brasil criado para ajudar os noivos a organizar o dia mais feliz das suas vidas. Com a nossa presena internacional, construmos a maior comunidade nupcial e o maior mercado de casamentos pela Internet em todo o mundo.

No The Knot Worldwide ajudamos os casais a planejar todos os aspectos do seu casamento: desde encontrar inspirao e profissionais da indstria at obter a melhor experincia para os convidados...

A nossa famlia de marcas lderes (The Knot, WeddingWire, The Bash, The Bump, How They Asked, Lasting, e mais) est presente em 16 pases da Europa, Amrica e sia: Estados Unidos, Espanha, Portugal, Itlia, Frana, Reino Unido, Irlanda, Canad, Brasil, Chile, Argentina, Mxico, Uruguai, Colmbia, Peru e ndia.

SOBRE A POSIO E NOSSA EQUIPE:

Voc uma pessoa radiante e dinmica com excelentes habilidades interpessoais e de comunicao? Voc gosta de ajudar os outros e se sente confortvel na resoluo de conflitos? Voc est procurando um ambiente jovem, multicultural, motivador e em crescimento? Fantstico! Estamos procura de algum como voc, motivado e talentoso!

 Os nossos gestores fazem parte da nossa equipe do Customer Experience Brasil e assumem o importante papel de apoiar o cliente no desenvolvimento do seu negcio com a sua importante ajuda e aconselhamento personalizado. O nosso Gestor de Cliente o elo de ligao entre o cliente e o resto dos departamentos!

COMO SER SEU DIA A DIA?

  • Gesto de uma carteira de clientes para o mercado brasileiro
  • Aconselhar os nossos clientes e oferecer-lhes um servio ps-venda de qualidade
  • Participar na programao de campanhas publicitrias, aconselhando os clientes
  • Resolver incidentes entre clientes e outros departamentos
  • Acompanhar e orientar os novos clientes do portal para otimizar os servios oferecidos pelo portal

 

O QUE ESTAMOS PROCURANDO EM VOC?

  • Domnio perfeito da lngua portuguesa (Brasil), tanto oral como escrito (lngua materna obrigatria, recrutamento exclusivamente em portugus).
  • Experincia anterior de 2 anos em atendimento ao cliente por telefone
  • Excelente capacidade de comunicao e resoluo de conflitos
  • Gosto pelo trabalho em equipe
  • Orientado para a relao com o cliente e um servio de qualidade
  • Altamente organizado, autnomo, comprometido com seu trabalho e vido por aprender.  

OFERECEMOS

  • Posio estvel
  • Escritrios em Sant Cugat (FGC - Sant Joan) 35 minutos da Plaa Catalunya 
  • Seguro mdico privado gratuito (1 ano de antiguidade)
  • Participar em eventos profissionais e extraprofissionais: passeios com a equipe, reunies gerais da empresa. Trabalhe duro, jogue duro!
  • Desconto em ginsios (Andjoy)
  • Pagamento flexvel (ticket de restaurante, vale transporte, auxlio creche, auxlio formao)

O QUE NS GOSTAMOS EM VOC:

  • Sonhamos em grande. Voc gosta de melhorar e experimentar para impulsionar a inovao. 
  • Amamos nossos usurios. Voc mantm nossa comunidade global no centro de tudo o que faz.
  • Fazemos o que correto. Voc fortalece sua equipe atravs do respeito, da justia e da incluso.
  • Damos o nosso melhor todos os dias. Voc responsivo e comprometido com seus resultados. 
  • Juntos ganhamos. Aqueles que compem a TKWW esto no centro de nosso sucesso e trabalhamos em equipe. 

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A Knot Worldwide oferece igualdade de oportunidades de emprego a todos os empregados e candidatos a emprego sem distino de raa, religio, sexo, origem nacional, idade ou deficincia. 

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