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Stuart // transport of local goods in cities
 
Paris, le-de-France, France    Posted: Sunday, June 30, 2019
 
   
 
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JOB DETAILS
 

Stuart est une aventure europenne, ne il y a 4 ans Paris, et qui transforme aujourd'hui le march de la livraison on-demand dans 60 mtropoles, rparties sur 3 pays.

La technologie dveloppe par Stuart permet toute entreprise (grand groupe, TPE/ PME) de trouver une rponse efficiente et adapte ses besoins en livraison.

Chez Stuart, nous sommes convaincus que nous pouvons transformer le transport de marchandises en centres urbains, en le rendant plus intelligent, plus efficient et surtout plus propre. En ralit, nous partageons tous la mme passion et le mme objectif : participer activement au design de la ville de demain, et acclrer son mergence.

Aprs une premire leve de fonds de 22 M en novembre 2015 et face son succs grandissant, Stuart ouvre son capital en fvrier 2017 au groupe Geopost, leader europen de la livraison express. Cette acquisition permet Stuart de profiter de synergies avec les autres entreprises du Groupe, de prenniser sa position de leader et de se lancer la conqute du march europen.

En un an, nous avons tendu nos oprations 40 nouvelles villes europennes... et ce n'est qu'un dbut. Pour accompagner cette forte croissance, nous sommes la recherche d'un stagiaire Analyste pour l'quipe Oprations, bas Paris.

Pour accompagner cette croissance, nous sommes la recherche d'un stagiaire dynamique et ambitieux souhaitant rejoindre notre quipe oprationnelle France, sur un poste bas Paris. Il n'y a pas de journe classique chez Stuart ! Mais votre rle sera de contribuer l'amlioration continue de l'exprience fournie aux clients en assurant un suivi rapproch de la flotte de coursiers indpendants de Stuart !



Ce que vous serez amen(e) faire :


  • Gestion de la flotte de coursiers avec pour objectifs le maintien dun excellent niveau de qualit de service et une satisfaction coursier optimale
  • Collaboration troite avec les Regional Managers de toute la France qui vous confieront un pan entier de leur activit
  • Mise en place dun systme de suivi de la qualit sur le rseau pour que les clients utilisent toujours plus la plateforme
  • Assister les quipes commerciales sur les priodes de lancement avec des clients importants
  • Ralisation de visites terrain rgulires afin daller la rencontre de la flotte et du personnel des magasins et identifier des leviers damlioration
  • Coordination des lancements avec les nouveaux clients
  • Dveloppement et optimisation des process afin dassurer une croissance russie : chez Stuart, une connaissance fine du terrain est le plus grand gage de lgitimit dans les prises de dcision
 
 
 
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