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Stuart // transport of local goods in cities
 
Paris, le-de-France, France    Posted: Tuesday, July 23, 2019
 
   
 
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JOB DETAILS
 

Pickup Logistics est une filiale du Groupe La Poste ddie la logistique urbaine et spcialise dans les

services associs la livraison dernier km.

Sur un march en forte croissance, et dans un contexte o les consommateurs sont de plus en plus

exigeants (qualit, instantanit, flexibilit), Pickup Logistics se positionne comme un acteur de rfrence

dans l'cosystme de la logistique urbaine.

Pickup Logistics associ Stuart, une autre filiale du Groupe, se positionne comme un partenaire

stratgique pour les acteurs de la distribution confronts une concurrence accrue et aux challenges de la

transformation numrique, de l'conomie la demande.

Le service Pickup Logistics et la technologie Stuart permettent ainsi aux enseignes de livrer leurs

marchandises en moins d'une heure avec une approche co-responsable.

Pour accompagner cette croissance, nous sommes la recherche dun(e) manager en charge de 3

activits : Dispatch, Support et Planification soit un effectif compris entre 10 et 20 personnes.


MISSIONS :

Diriger le fonctionnement quotidien de 3 activits : Dispatch, Support et Planification

Encadrer les 3 responsables de ces activits

Dfinir et mettre en uvre les KPI sur une base quotidienne / hebdomadaire/mensuelle

Amliorer la qualit du service, cartographier les processus et procdures non interrompus et suivre le

rendement du dpartement

Amliorer les relations entre ces 3 activits et les autres activits du dispositif

Diriger le recrutement du personnel en anticipant les rotations

Contribuer activement dfinir les objectifs, les priorits et les comptences acqurir afin d'amliorer

la performance des 3 activits

Faire voluer les processus oprationnels pour amliorer la performance du service et sa rentabilit

En soutien du responsable de lactivit Dispatch :

o Superviser et piloter les activits de livraison, les coursiers et les partenaires

o Sassurer de la bonne ralisation des missions par les livreurs et suivre en temps rel lexcution

des commandes

o Faire des bilans rguliers avec le client sur les indicateurs de qualit, le suivi de la performance et

le respect des conditions contractuelles

En soutien du responsable de lactivit Planification :

o Analyser lhistorique des livraisons afin de prvoir la supply pour les

semaines suivantes

o Effectuer des bilans chaque semaine sur la base de ratios cot / qualit

o Organiser les remontes terrain pour affiner le dispositif

En soutien du responsable de lactivit Support :

o Cadrer les missions et les lments de langage de lactivit support en fonction des cibles (clients,

magasins, livreurs, prparateurs)

o laborer des rotations, et des horaires de travail, en tenant compte des exigences de flexibilit.

 
 
 
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