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Has nacido para ayudar a las personas? Eres una persona alegre y dinmica con excelentes habilidades interpersonales y de comunicacin? La empata e iniciativa son tus puntos fuertes, siempre quieres ofrecer una atencin al cliente de primer nivel? Mantener la calma y resolver problemas es un don natural para ti? Buscas un ambiente joven, multicultural, motivador y en crecimiento? Fantstico! Estamos buscando a alguien tan motivado, apasionado y talentoso como t.

En Bodas.com.mx buscamos un/a nuevo/a compaero/a para nuestro equipo de Customer Care Mxico en Ciudad de Mxico.

Para nosotros, el departamento de Atencin al Cliente juega un papel clave en nuestro negocio. El candidato ideal debe tener experiencia en atencin al cliente (telfono y correo electrnico), un marcado sentido crtico, adems de capacidad para gestionar diferentes prioridades al mismo tiempo y ser una persona proactiva capaz de aportar soluciones.

En qu consistir tu trabajo?

  • Gestin de clientes: soporte postventa, fidelizacin, formacin y asistencia personalizada de calidad.
  • Soporte telefnico y por correo electrnico a los clientes del portal Bodas.net.
  • Elaboracin y gestin de productos adicionales adquiridos por el cliente.
  • Coordinacin con otros departamentos y reas de la empresa para la resolucin y gestin de problemas relacionados con el cliente.

Qu buscamos en ti?

  • Lengua materna: espaol
  • Excelente dominio del idioma espaol (escrito y hablado).
  • Experiencia en atencin al cliente (al menos 2 aos); excelentes habilidades de comunicacin.
  • Conocimiento de Internet y del paquete Office.
  • Organizacin, orientacin a resultados y a los detalles, slida tica de trabajo.
  • La curiosidad, la perspicacia y la precisin son cualidades que valoramos especialmente junto con la flexibilidad y la adaptabilidad.
  • Somos un gran equipo y buscamos personas que puedan aportar energa, positividad y motivacin a nuestro equipo.

Qu podemos ofrecerte?

  • Posicin estable 
  • Salario fijo + comisiones
  • Eventos de negocios y team building ... Work hard, play hard!
  • Telfono celular y ordenador porttil
  • Formacin y crecimiento profesional.
  • Multinacional lder en el sector, ambiente joven y multicultural.
  • Becas para cursos de ingls.

Cmo es nuestro equipo?

Somos un equipo joven, creativo y absolutamente apasionado. Este es el secreto de nuestro xito: trabajamos duro, aprendemos cada da y sobre todo amamos nuestro trabajo. Nuestro entusiasmo es contagioso y se transmite a nuestros futuros novios, a las empresas y a todos los protagonistas que participan con nosotros en esta increble aventura.

Quines somos?

Bodas.com.mx es el portal lder a escala global en el mercado virtual del sector nupcial. 

Formamos parte del grupo multinacional The Knot WorldWide, creado para ayudar a los futuros novios a organizar el da ms importante de sus vidas. Gracias a nuestra presencia internacional, hemos creado la comunidad nupcial y el mercado de bodas virtuales ms grande del mundo. Somos un equipo global de ms de 1.700 personas y trabajamos en 16 pases y 3 continentes. #WhatWeDoMatters

#LI-JV1
 
 
 
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