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C3 IoT // AI & IoT software platform for enterprise
 
Paris, France    Posted: Tuesday, July 02, 2019
 
   
 
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JOB DETAILS
 

C3.ai est l'un des principaux fournisseurs de logiciels d'IA pour acclrer la transformation numrique des entreprises. La suite complte et prouve C3 AI Suite utilise une couche d'abstraction base sur une approche modle pour permettre de dvelopper, de dployer et d'exploiter des applications d'IA l'chelle de l'entreprise 10 100 fois plus rapidement quavec dautres approches.

C3.ai est la recherche d'un Ingnieur Support Technique hautement qualifi pour rejoindre l'quipe C3.ai Services Paris, France. L'Ingnieur Support Technique est un expert en produits C3, capable de fournir un support produit exemplaire. Il s'engage auprs des clients de C3.ai 1) valuer avec prcision les causes des demandes client, 2) tablir les attentes du client concernant l'approche de C3.ai pour rpondre ses proccupations, et 3) identifier et implmenter l'application requise ou les volutions apporter la plate-forme C3.ai pour rsoudre avec succs les problmes lis aux produits ou aux services de chaque client.

Le candidat doit possder une exprience en dveloppement d'applications et une solide expertise en mentorat. Le candidat doit dmontrer un intrt faire progresser sa carrire en dveloppement d'applications, en machine learning, en intgration de donnes et en conseil.

Veuillez fournir votre curriculum vitae en anglais.

Vos responsabilits :

  • Devenez un expert de la plate-forme C3, des outils C3.ai et des applications C3.ai pour assister les clients C3.ai et leur permettre de crer leurs propres applications.
  • Effectuer le dbogage, le dpannage, les modifications et les tests unitaires des applications et des solutions.
  • valuer et prioriser les demandes dvolution produit des clients et les valider avant les mises jour des clients.
  • L'ingnieur Support Technique doit tre capable de faire des recherches approfondies sur et caractriser clairement les problmes signals par les clients et les partenaires.
  • Contribuer l'volution de l'organisation du support client de C3.ai grce aux meilleures pratiques de l'industrie et aux outils permettant d'amliorer lexprience de support client.
  • Faire preuve d'un niveau lev et constant de professionnalisme et de courtoisie dans toutes les interactions avec les clients, les partenaires et les employs.
  • Travailler de manire professionnelle avec les quipes Produits, Ingnierie et Service Clients pour mettre en uvre, valider et, si ncessaire, documenter les solutions.
  • Aider la planification et la validation des versions des produits C3

Exigences :

  • Expertise en dveloppement d'applications logicielles
  • Exprience en support de produits logiciels
  • Expertise JavaScript
  • Matrise des outils d'automatisation des tests
  • Communications verbale et crite efficaces en anglais et en franais
  • Exprience prouve en matire de collaboration inter-organisationnelle
  • Baccalaurat requis, diplme d'tudes suprieures de prfrence
  • Aptitude avre travailler efficacement dans un environnement dynamique.

Prfrences:

  • Expertise-conseil privilgie

C3.ai offre un programme de rmunration concurrentiel et d'excellents avantages sociaux, notamment: Salaire comptitif, options d'achat d'actions gnreuse, mutuelle sant.

 
 
 
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