Via hat die Mission, Verkehr und Mobilitt auf der ganzen Welt zu verbessern. Von der Optimierung unserer tglichen Arbeitswege bis hin zur Verringerung des kologischen Fuabdrucks unserer Gesellschaft - wir haben groe Ziele.

Da wir in ganz Europa wachsen, suchen wir nach engagierten Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), um unser Team zu ergnzen. Zusammen mit unserem Operations Team wirst Du unsere herausragenden On-Demand-Angebote betreuen und erweitern. Dabei kannst Du eine umfassende Einfhrung in die Bereiche: Operations, Technologie Management, sowie On-Demand Mobilitt erwarten. Bei Via wirst Du Teil eines jungen dynamischen Teams sein und die spannendsten Bereiche der Mobilittsbranche kennenlernen.

Dieser Job kann auch im Home-Office absolviert werden, solange Du in einem der folgenden Lnder ansssig bist: Deutschland, Niederlande oder England.

Was Dich erwartet

• Durch Telefon- und E-Mail Support stellst Du sicher, dass unsere verschiedenen Dienste tglich reibungslos ablaufen.
• Du wirst in einem Schichtsystem arbeiten, das flexibel an deinen Alltag angepasst ist und Dir ein faires Bonus-System fr Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten bietet.
• Du stehst unseren Fahrgsten sowie unserem Fahrpersonal bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite und bietest Ihnen die bestmgliche Untersttzung.
• Unsere Kundenzufriedenheit hast Du stets im Blick und kmmerst Dich darum, dass alle aufkommenden Probleme schnell gelst werden.
• Dich erwartet eine Ttigkeit, in der Deine Aufgaben und Deine Vergtung mit Deiner Verantwortung wachsen knnen.

Was Du mitbringst:

• Du sprichst flieend Deutsch (mind. C1) und hast gute Kenntnisse der englischen Sprache
• Kommunikation liegt Dir und es fllt Dir leicht in komplexen Situationen die richtigen Worte zu finden
• Es macht Dir Spa am Telefon zu beraten und zu untersttzen 
• Selbst in angespannten Situationen bleibst Du ruhig und bewahrst einen khlen Kopf, um in Echtzeit kreative Lsungen zu finden
• Auch wenn Du keine Vorerfahrungen im Telefon-Support mitbringst, bist Du aufgeschlossen und lernbereit
• Unsere Mission, allen Menschen Mobilitt zugnglich zu machen und gleichzeitig unseren kologischen Fuabdruck zu reduzieren, begeistern Dich 
• Du bist technologieaffin und geniet die Arbeit mit modernsten IT-Tools

Wir bieten

• 100% Arbeit im Home-Office, solange Du in einem der folgenden Lnder ansssig bist: Deutschland, Niederlande, England, Belgien. Du kannst natrlich auch vom Bro arbeiten!
• Neueste Technik, um Dir einen reibungslosen Arbeitsalltag zu ermglichen
• Die Mglichkeit fr ein Unternehmen zu arbeiten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat die Lebensqualitt derer zu verbessern, die es am dringendsten bentigen
• 14 / Std. Vergtung basierend auf einer 40 Std. Woche (die Summe kann je nach gearbeiteten Schichten zunehmen) 
• Falls Du in Deutschland ansssig bis, 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr (Niederlande oder England: 25)

Wir bei Via sind bestrebt, ein vielfltiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Du Dich fr diese Stelle interessierst, aber Deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung bereinstimmen, laden wir Dich ein, Dich trotzdem zu bewerben. Vielleicht bist Du genau die richtige Person fr diese oder andere Positionen. Wir schtzen diverse Teams und bei Via sind alle willkommen - egal was Dein Hintergrund ist, wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Bereit fr die Fahrt?

Wir wertschtzen Vielfalt und begren alle Bewerbungen unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identitt.