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Deliveroo // restaurant food delivery
 
Paris    Posted: Wednesday, June 30, 2021
 
   
 
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JOB DETAILS
 

Deliveroo est un service qui permet aux particuliers et aux entreprises de commander en ligne les plats des restaurants de leur quartier et detre livres en moins de 30 minutes pour un cout de livraison de 2,50 euros.

Fond en 2013 par William Shu et Greg Orlowski, le service a t prim plusieurs reprises. Deliveroo travaille avec plus de 50 000 restaurants renomms, et avec plus de 50 000 livreurs pour proposer la meilleure exprience de livraison de repas du monde.

Le service, dont le sige est situ Londres, dispose de plus de 2000 employs travers le monde. Deliveroo est prsent dans plus de 500 villes et agglomrations de 13 pays diffrents : l'Allemagne, l'Australie, la Belgique, les Emirats Arabes Unis, l'Espagne, la France, Hong Kong, l'Italie, l'Irlande, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, Singapour et Taiwan.

En France, Deliveroo est prsent dans 200 villes, et collabore avec plus de 6 000 restaurants et 10 000 livreurs partenaires.

La ligne directrice de Deliveroo est trs simple : aucun compromis sur la qualit de la nourriture et lenvie de croquer les nouveaux challenges pleines dents.

Deliveroo encourage toute rflexion en dehors des sentiers battus et accompagne toujours la mise en place rapide de toute bonne ide.

Poste :

En tant que Assistant Site Manager, vous collaborez avec le Site Manager dans le bon droulement des oprations au sein de votre site Editions, capable daccueillir huit douze cuisines. 

Avec laide dune quipe de 5/7 personnes, vous avez pour mission lamlioration de la productivit des cuisines avec pour objectif la livraison toujours plus rapide des repas et la recherche dun service toujours plus fiable pour nos clients. Vous garantissez galement la scurit alimentaire et physique pour lensemble des acteurs.

Vos missions seront les suivantes : 

  • Suivre et sassurer de lenvoi des commandes des clients conformment aux directives oprationnelles de Deliveroo ;
  • Etre en lien permanent avec lquipe des Oprations afin dassurer la mise disposition la plus optimale de bikers, et leur reporter toute difficult rencontre avec ces derniers ; 
  • Effectuer un rapport quotidien au Site Operations Manager sur les performances du site et les diffrents problmes ;
  • Identifier les causes des problmes oprationnels quotidiens, ainsi que leurs consquences et y apporter une solution ;
  • Fournir un support technique et oprationnelle pour lensemble des activits commerciales ;
  • Sassurer que tous les partenaires restaurateurs appliquent les normes et exigences du site (hygine, scurit, entre/sortie, contrle des stocks et leur rotation,...) ; 
  • Surveiller, reporter et chercher les pistes damlioration la performance oprationnelle de nos partenaires restaurateurs. 
  • Assurer un suivi de la maintenance pour lensemble des quipements du site et des cuisines partenaires.

Profil : Nous recherchons une personne capable de jongler avec plusieurs problmes la fois et une grande quantit dinformations

  • Exprience dans la restauration un poste dAssistant Manager confirm.
  • Formation HACCP souhaite.
  • Gestion des priorits et sens des initiatives.
  • Excellente communication orale et crite.
  • Respectueux(-se) des processus, et laise avec les chiffres. 
  • Exprience pralable souhaite dans la gestion oprationnelle de la livraison
  • Matrise de Microsoft Excel et autres outils informatiques.
  • Anglais indispensable
 
 
 
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